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Diferencias entre marketing relacional e inbound marketing
Tanto el marketing relacional como el inbound marketing son estrategias que buscan crear relaciones duraderas y valiosas con los clientes. Sin embargo, existen diferencias -y también puntos comunes- entre estas dos estrategias de marketing, como he tenido que explicar...
CRM como estrategia de crecimiento de ventas
El CRM (Customer Relationship Management) es una estrategia de ventas que busca mejorar las relaciones entre las empresas y sus clientes. Esta estrategia se enfoca en la recopilación, gestión y análisis de datos de los clientes con el objetivo de mejorar la calidad...
¿Qué funciones desempeña un Chief Growth Officer? ¿Qué significa CGO?
En los últimos años viene cobrando fuerza este perfil que aglutina expertise en varias áreas dentro de la empresa y que explica que el crecimiento de la empresa pasa por cuidar y potenciar cada una de las mismas. El Chief Growth Officer tiene una visión global de la...
Touch Points o cómo aprovechar cada contacto para afianzar la relación con el cliente
Fidelización, recomendación, imagen de marca… definir una buena estrategia de Touch Points y establecer los puntos de contacto con nuestro cliente -tanto tangibles como intangibles- que sean coherentes con la misma, harán que este se forme una idea clara y positiva de...
Soft skills o habilidades blandas para la innovación
Cuando existen tantos profesionales con la preparación técnica adecuada para liderar un proyecto de innovación, las habilidades sociales son las que determinan quién será el/la profesional elegido/a. Sabemos las habilidades que un empleado o directivo debe cultivar...
Los principios del Palo de Hockey
Tras unos años de ingresos y crecimiento bajos, muchas empresas innovadoras y/o de base tecnológica dan un giro y experimentan unos ingresos más allá de las expectativas creadas, generando gráficos con una forma característica similar a un palo de hockey
Design Thinking como herramienta para agilizar los procesos de innovación en tu empresa y de ideación en tu startup
Innovar en la empresa se presenta como una tarea compleja que exige tiempo, dedicación y esfuerzo para lograr nuestros objetivos en un plazo de tiempo razonable. Cómo definamos la forma en que nuestro producto solucionará el problema que hemos detectado en nuestro...
¿CÓMO PRESENTAR MI PROYECTO A LOS INVERSORES?
En este segundo post sobre `cómo presentar mi proyecto a inversores´ nos detenemos en la parte oral. Es el momento de condensar todo el esfuerzo previamente realizado en una exposición oral que enamore al inversor que tienes delante. Para ello, no existe ninguna...
¿Cómo hacer tu proyecto más atractivo a inversores?
La presentación de un proyecto empresarial es una de las tareas que acarrea más quebraderos de cabeza al emprendedor. Llega el momento de condensar todos los estudios de mercado realizados, el análisis de la competencia y las previsiones de crecimiento y expansión...