Touch Points o cómo aprovechar cada contacto para afianzar la relación con el cliente
Fidelización, recomendación, imagen de marca… definir una buena estrategia de Touch Points y establecer los puntos de contacto con nuestro cliente -tanto tangibles como intangibles- que sean coherentes con la misma, harán que este se forme una idea clara y positiva de...
Los principios del Palo de Hockey
Tras unos años de ingresos y crecimiento bajos, muchas empresas innovadoras y/o de base tecnológica dan un giro y experimentan unos ingresos más allá de las expectativas creadas, generando gráficos con una forma característica similar a un palo de hockey
Innovación, clave para el crecimiento de tu empresa
Reinventarse, refrescar tu imagen corporativa, adaptarse a las necesidades de los clientes actuales y apostar por lo digital y tecnológico para hacer crecer la empresa son las claves que trabajamos con los participantes del curso/taller “Rejuvenece tu empresa,...
¿Hacia dónde se mueve el marketing?
En este post hemos querido recopilar las principales áreas de actuación y metodología del marketing hoy y cómo utiliza distintas estrategias para acercar nuestros productos y servicios al cliente más interesado e interesante. En función de nuestro sector, presupuesto,...