¿Qué es la SGE y cómo funciona?

La Experiencia de Búsqueda Generativa (SGE) es una herramienta integrada en el buscador de Google que utiliza la inteligencia artificial para generar resultados de búsqueda a partir de las instrucciones o especificaciones que el usuario introduce mediante texto, voz o imagen. Por ejemplo, si el usuario escribe “dibújame un gato con sombrero”, la SGE le mostrará imágenes de gatos con sombrero que podrá seleccionar y modificar según sus preferencias. O si el usuario dice “quiero comprar un ordenador portátil”, le hará una serie de preguntas para conocer sus necesidades y ofrecerle las mejores opciones.

Muchas de las respuestas que obtenemos se basan en la combinación de diferentes tecnologías de inteligencia artificial, como el procesamiento del lenguaje natural, el reconocimiento de voz y de imagen, la generación de texto y de imagen, el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo. Estas tecnologías permiten analizar, comprender, interpretar y responder a las consultas de los usuarios de forma natural, fluida, inteligente y eficaz.

La SGE se rige por cuatro tendencias clave que marcan el futuro de las búsquedas: la personalización, la conversación, la predicción y la automatización. Estas tendencias implican que los resultados de búsqueda se adapten a las preferencias, el contexto, el historial y el comportamiento de cada usuario, que se interactúe con los usuarios mediante el lenguaje natural, que se anticipen a las necesidades, las intenciones y las emociones de los usuarios y que se realicen tareas, procesos y acciones de forma autónoma.

¿Cómo preparar tu empresa para la SGE?

La SGE supone una gran oportunidad para mejorar la experiencia de búsqueda de los usuarios y la visibilidad y el tráfico de los sitios web.

• Mejora la calidad, la rapidez, la precisión, la diversidad, la accesibilidad y la seguridad de la información.
• Genera valor, conocimiento, innovación y oportunidades de negocio.
• Aumenta la satisfacción, la fidelización y la conversión de los usuarios.
• Facilita la creación, la edición, la prueba y el envío de consultas y resultados de búsqueda.
• Permite explorar y descubrir nuevas posibilidades y soluciones.

¿Cómo preparar tu empresa para la SGE?

La SGE es una herramienta que tiene un gran impacto en las búsquedas, el posicionamiento SEO y el marketing digital. Al obtener información completa y relevante en esos primeros resultados, se produce una disminución en las visitas a las correspondientes páginas web. Sin embargo, las AI Overview incluyen enlaces a las principales fuentes de las que han obtenido esa información (webs, blogs, wikipedia, reviews, notas de prensa…).

Estas respuestas basadas en la IA entienden que si otras páginas -de terceros- se hacen eco de tus contenidos es que son relevantes, así que todos los enlaces que llevan a tu web y tus contenidos se vuelven clave para generar autoridad e incrementar la posibilidad de estar en las respuestas dadas por las inteligencias artificiales. La Publicity, como estrategia de posicionamiento, cobra ahora una relevancia extra.

Es importante que empieces a preparar tu empresa para adaptarte a esta nueva realidad y aprovechar sus ventajas.

Aquí te damos algunos consejos para hacerlo:

• Analiza el comportamiento y las intenciones de búsqueda de tus usuarios y crea contenido de calidad y relevante para ellos. Utiliza palabras clave, etiquetas y descripciones que reflejen sus consultas y que se ajusten a las especificaciones de la SGE.
• Optimiza tu sitio web y tu contenido para los diferentes formatos y canales de búsqueda que ofrece la SGE: texto, voz e imagen. Asegúrate de que tu sitio web sea rápido, seguro, responsive y accesible y de que tu contenido sea original, útil, atractivo y actualizado.
• Utiliza herramientas de análisis y monitorización para obtener datos e indicadores que te ayuden a mejorar tu estrategia de SEO y de marketing digital.
• Define con el mayor detalle posible los perfiles de tus clientes ideales, tus buyer persona (previamente trabaja sus mapas de empatía). Debes saberlo todo sobre ellos: qué les preocupa, qué les motiva, por qué te eligen a ti, hábitos, objetivos, intereses, frustraciones…
• Escribe contenidos que respondan a la problemática y necesidades de tus clientes potenciales, teniendo en cuenta cada etapa del customer journey, como si tuvieras a tu cliente delante. Puedes utilizar herramientas como Answer The Public y preparar contenidos audiovisuales como respuesta a las preguntas que tus públicos van a realizar en Google o en cualquier de los chats conectados a Internet.

Si quieres estar preparado para este cambio y aprovechar sus oportunidades, te recomendamos que sigas estos consejos y que cuentes con el apoyo de profesionales especializados en SEO y en inteligencia artificial. Este post está basado en el informe publicado por el Foro IA publicado por Big Data Magazine.

En nuestra agencia y en colaboración con https://azedigital.com/, te ofrecemos un servicio integral de consultoría, diseño, desarrollo y optimización de sitios web y de contenido para que tu empresa destaque en la SGE y en otros motores de búsqueda. Si quieres saber más, no dudes en contactar con nosotros y te asesoraremos sin compromiso.

MJH Innovación Servicios de Valor para potenciar tu crecimiento.

Contacta en mjhconsultores@gmail.com

The post Prepara tu empresa para los nuevos resultados de búsqueda en Google (SGE). first appeared on MJH Innovación.

Amante, como siempre he sido, del mar y su entorno, identifico el turismo marinero y todo el ecosistema que supone la pesca sostenible, como una de las mejores maneras de experimentar la vida en las zonas costeras. A través de experiencias que son únicas y memorables, los visitantes de zonas de interior se unen a los pescadores locales para ayudar en la pesca y aprender sobre la cultura pesquera local. También pueden disfrutar de paseos en barco para observar la fauna marina y disfrutar de la belleza de la costa, desde una perspectiva que de otra forma no es posible obtener.

Algunos ejemplos de turismo marinero actual

1. Los tours de pesca en la región de Asturias en España, donde los visitantes pueden unirse a pescadores locales en pequeñas embarcaciones para experimentar la pesca tradicional y aprender sobre la cultura pesquera local.
2. La Isla de Skye en Escocia, donde los visitantes pueden tomar tours en barco para observar la fauna marina, incluyendo ballenas, delfines, focas y aves marinas. También pueden visitar las comunidades pesqueras locales y probar productos frescos del mar.
3. Las islas Faroe en Dinamarca, donde los visitantes pueden experimentar la pesca del salmón en los ríos locales, así como la pesca en el mar. Los visitantes también pueden unirse a los pescadores locales para aprender sobre la pesca sostenible y la cultura pesquera tradicional.

El turismo marinero en Francia

Francia tiene una larga y diversa costa que ofrece una gran variedad de experiencias de turismo marinero. Algunos ejemplos son:

1. Saint-Malo: situado en la costa norte de Bretaña, es un puerto pesquero histórico y una ciudad fortificada. Aquí, los visitantes pueden unirse a paseos en barco para avistar ballenas, delfines y aves marinas, así como aprender sobre la pesca y la cultura local.
2. La Rochelle: ubicada en la costa oeste de Francia, es un importante puerto de pesca y uno de los destinos turísticos más populares del país. Los visitantes pueden tomar paseos en barco para observar la fauna marina, explorar las fortificaciones históricas y visitar el famoso Acuario de La Rochelle.
3. Île de Ré: esta hermosa isla se encuentra en la costa oeste de Francia, cerca de La Rochelle. Aquí, los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los deportes acuáticos y los paseos en bicicleta por la costa. También pueden visitar los pueblos pesqueros tradicionales y probar los productos frescos del mar en los restaurantes locales.
4. Arcachón: situado en la costa suroeste de Francia, es conocido por sus ostras de alta calidad y sus playas de arena. Los visitantes pueden unirse a paseos en barco para aprender sobre la pesca de ostras y probar las famosas ostras de Arcachón en los restaurantes locales.

Ver los fuegos artificiales desde el mar durante el Día Nacional de Francia, hacer carro de vela en las playas bretonas, aprender a hacer los nudos marineros, degustar un menú preparado por un chef estrellado en directo a bordo de un barco, dormir en un faro… Son muchas las experiencias que ofrecen las costas francesas.

El turismo marinero en Francia ofrece una amplia variedad de experiencias auténticas y culturales relacionadas con el mar y la pesca, mientras se promueve la conservación de los recursos marinos y se impulsa el desarrollo económico de las comunidades locales.

Otros ejemplos de turismo marinero en España

España cuenta con una gran cantidad de destinos turísticos costeros que ofrecen experiencias únicas de turismo marinero:

1. Costa de la Luz: situada en la región de Andalucía, en el sur de España, esta costa es conocida por sus playas de arena dorada y su rica cultura pesquera. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca deportiva, el windsurf, el kitesurf y los paseos en barco para observar la fauna marina.
2. Rías Baixas: ubicada en la región de Galicia, en el noroeste de España, es famosa por sus estuarios y fiordos, así como por su excelente marisco y vino. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los paseos en barco, los deportes acuáticos y las visitas a bodegas y fábricas de conservas.
3. Costa Brava: situada en la región de Cataluña, en el noreste de España, es conocida por sus hermosas playas y calas, así como por su cultura pesquera y sus deliciosos platos de marisco y pescado. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los deportes acuáticos, los paseos en barco y las visitas a pueblos pesqueros tradicionales.
4. Murcia. https://www.turismomarineromurcia.com/turismomarinero/#actividades. El turista puede embarcar con un pescador y un guía experto para la visita guiada al caladero; y realizar observación de las artes y formas de pesca tradicionales: labores de pesca desde el barco, los despesques, selección y preparación del pescado para su venta, calado de las artes de pesca junto a los pescadores; conocer las especies, las épocas de pesca, de reproducción, los factores meteorológicos y estacionales que afectan a la pesca, como distinguir la calidad de los pescados, a identificar cuando están en temporada, disfrutar de los valores ambientales y paisajísticos del entorno. También es posible visitar las distintas Lonjas de Pescado, disfrutar de la subasta del pescado y conocer la historia de la pesca y el Mar Menor en el Museo del Mar. Facebook Turismo Marinero Murcia.
5. Las Islas Canarias, situadas en el Océano Atlántico, son un destino turístico muy popular por su clima cálido, playas de arena volcánica, impresionantes paisajes naturales y cultura pesquera única. El turismo marinero en las Islas Canarias es una actividad muy importante y que se va a potenciar en los próximos años ya que ofrece una experiencia muy enriquecedora para los visitantes.
   1. Pesca deportiva: son un destino muy popular para la pesca deportiva debido a la gran variedad de especies marinas que se encuentran en la zona, como atún, pez espada, bonito, dorado y marlín. Los visitantes pueden disfrutar de excursiones de pesca de medio día o día completo en alta mar.
   2. Avistamiento de cetáceos: el avistamiento de ballenas y delfines desde un barco, debido a la gran cantidad de especies que se pueden encontrar en la zona, es otro de los grandes atractivos.
   3. Excursiones en barco: Las Islas Canarias ofrecen una gran variedad de excursiones en barco que permiten a los visitantes disfrutar del mar y las costas desde una perspectiva diferente. Se pueden encontrar excursiones para explorar cuevas marinas, visitar playas y calas inaccesibles por tierra, y disfrutar de espectaculares puestas de sol.
   4. Turismo gastronómico: La pesca es una actividad muy importante en las Islas y su cultura gastronómica está muy ligada a los productos del mar. Los visitantes pueden disfrutar de una gran variedad de platos de pescado y marisco frescos, así como de visitas a las lonjas de pescado para conocer el proceso de compra y venta de los productos.

España cuenta con una gran variedad de destinos turísticos costeros que ofrecen experiencias auténticas y culturales relacionadas con el mar y la pesca. El turismo marinero en España promueve la conservación de los recursos marinos y el desarrollo económico de las comunidades locales, mientras ofrece a los visitantes una experiencia única e inolvidable.

El turismo marinero en Reino Unido

El Reino Unido cuenta con una costa diversa y hermosa que ofrece una gran cantidad de destinos turísticos, como:

1. Cornualles: situada en la costa suroeste de Inglaterra, es una región con un rico patrimonio pesquero y una impresionante belleza natural. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los deportes acuáticos, los paseos en barco y las visitas a pueblos pesqueros tradicionales.
2. Escocia: Escocia cuenta con una costa muy larga, que ofrece una gran cantidad de experiencias de turismo marinero. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los deportes acuáticos, los paseos en barco para observar la fauna marina, la visita a destilerías de whisky y la degustación de mariscos frescos.
3. Gales: situada en la costa oeste del Reino Unido, Gales es conocida por sus impresionantes paisajes costeros y sus pueblos pesqueros tradicionales. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los deportes acuáticos, los paseos en barco, las visitas a castillos medievales y la degustación de mariscos frescos.
4. Brighton: situada en la costa sur de Inglaterra, es una ciudad costera vibrante y cosmopolita. Los visitantes pueden disfrutar de la pesca, los deportes acuáticos, los paseos en barco, las visitas al famoso muelle de Brighton y la degustación de pescado y patatas fritas tradicionales en los chiringuitos.

La economía azul persigue la utilización sostenible de los recursos marinos y costeros para el desarrollo económico y social, incluyendo actividades como la pesca, el turismo, la energía renovable, la biotecnología marina y el transporte marítimo. Esta economía busca maximizar los beneficios económicos al tiempo que protege el medio ambiente y fomenta la equidad social. Se están desarrollando en España interesantes proyectos de emprendimiento azul que buscan potenciar tradiciones y recursos naturales mediante prácticas innovadoras que consigan experiencias únicas e imborrables.

Enlace a Antena3 Noticias. Turismo marinero: una alternativa para descubrir Galicia.

María José Huerta ha sido ponente en el IV Congreso Nacional del sector Hotelero y Turístico, organizado por OTEA; en el Congreso TUROMEYA, organizado por AJE Andalucía y es autora de artículos de opinión como “Todas las claves para atraer al turista en hostelería y turismo” publicado en @ElEconomista.

Si necesitáis formación o una ponencia a medida, consultoría especializada o tutorización de proyectos de emprendimiento, escribe a mjhconsultores@gmail.com (o llámanos al 616042186).

The post Crecimiento del turismo sostenible en España: el turismo marinero first appeared on MJH Innovación.

• Ventas, equipo comercial. Cómo comunica los beneficios del producto/servicio, escucha activa, motivación, retribución, comunicación e información;
• Producto/servicio: naming, funcionalidades, usabilidad, adecuación a las necesidades del cliente, cómo se centra en los beneficios que revierten en el cliente.
• RRHH: formación, retribución salarial por objetivos, plan de carrera, perfiles y puestos de trabajo, comunicación interna, clima laboral y motivación.
• Marketing y Comunicación, estrategia de captación de leads; interacción con otros departamentos como el comercial o el técnico; apoyo a las ventas para la visibilidad del producto o servicio utilizando dentro todos los canales disponibles (online y offline) los más adecuados, con visión y planificación.
• Logística, como parte fundamental e inseparable del producto que vendemos. Un proceso que debe seguirse de forma minuciosa como un importante punto de contacto con nuestro cliente, tanto lo que trabajamos de puertas para dentro como la parte del servicio que se externaliza.
• I+D+i, cómo podemos atender mejor las necesidades nuevas y cambiantes de nuestros clientes (actuales o potenciales) desde una perspectiva amplia (prescriptor, comprador, usuario).
• Digitalización. Estrategia de presencia digital y posicionamiento en Internet.

• Observación, descripción lo más objetiva posible de la situación actual.
• Análisis, ¿por qué deberíamos hacerlo de este modo?
• Estrategia, ¿cuál es el mejor camino posible para conseguirlo?
• Operativa, ¿cómo lo vamos a llevar a cabo? Indicando acciones concretas, responsables, tiempos, KPIs.

The post ¿Qué funciones desempeña un Chief Growth Officer? ¿Qué significa CGO? first appeared on MJH Innovación.

Nuevas tecnologías y neurociencias forman un tándem realmente interesante en el entorno empresarial, que debemos aprovechar para conocer a nuestro cliente y saber cómo incrementar su satisfacción cuando entra por nuestra puerta, sea esta física o virtual.

El cerebro de nuestro cliente es único.

Como empresa, debemos tener en cuenta la diversidad de cada individuo. A responder a esa individualidad nos ayudan las nuevas tecnologías, hasta límites que hoy son inimaginables, pero que ya vislumbran un horizonte como los wearables, la Big Data, la automatización, los medicamentos y la medicina personalizada o la impresión 3D.

El cliente siempre está aprendiendo y cambiando. 

Nuestro cerebro es “plástico”, se adapta, cambia su actividad y estructura a lo largo de nuestra vida, gracias a la experiencia y aprendizaje que vamos adquiriendo. Nuestras neuronas se regeneran. Existen recursos (música, vídeos, imágenes, aromas…) que favorecen la retención de la información y facilitan su asimilación con lo que se modifica la actitud del cliente hacia nuestro servicio, producto o marca.

Las emociones facilitan la memoria y el aprendizaje

Una estrategia basada en generar las emociones necesarias sería otro de los importantes recursos que hemos nombrado en el párrafo anterior: mantienen la curiosidad del cliente, mejoran la comunicación y favorecen la toma de decisiones. La empresa debe generar entornos emocionales, crear vínculos, que faciliten el aprendizaje y la atracción hacia sus productos.

Lo nuevo llama nuestra atención

Nuestro cerebro es curioso por naturaleza. Esa curiosidad activa las emociones que alimentan la atención y facilitan el aprendizaje. El lanzamiento de nuevos productos, una publicidad misteriosa, un tono de voz von un ritmo cambiante, el restyling de un logotipo, un mensaje sorprendente…pueden ayudar a que tu cliente perciba la marca como más atractiva y dinámica.

La repetición, ayuda

La empresa debe buscar los distintos canales para que el mensaje llegue a su público sin saturarlo ni aburrirlo, adaptándolo según el tono y el objetivo que tenga para cada uno de ellos. Mensajes que se complementen en las distintas fases del proceso de compra o de búsqueda de información, para que ayuden al aprendizaje del cliente.

¿Gamificación? ¡Sí!

El juego despierta la curiosidad, permite asentar nuevos conceptos e información, la competición (aunque sea con nosotros mismos) nos produce una sensación placentera, mejora nuestra autoestima, desarrolla la creatividad y facilita la socialización y el aprendizaje. Las mecánicas del juego se pueden aplicar en áreas de ventas, marketing, formación, comunicación (interna y externa).

Neuronas espejo y socialización

Nos desarrollamos en contacto con otras personas, tenemos referentes y líderes en los que nos fijamos para aprender e imitamos. Los llamados prescriptores e influenciadores, pueden hablar de nosotros ante nuestro público objetivo. Queremos compartir la información y experiencias que mejor nos “definan” ante nuestros amigos y contactos. Nuestra estrategia de comunicación y publicidad deben tener en cuenta el valor social que nuestros productos y servicios tienen para nuestros clientes. La economía colaborativa es una realidad y la gran revolución en el campo de la medicina pasa por la conexión, gracias a las TICs, de pacientes, especialistas, terapeutas y familiares para conseguir mejores tratamientos, más personalizados y a menor coste.

Si te ha interesado, síguenos en Facebook y en Twitter. ¡Publicamos información muy práctica!

Si necesitas formación o consultoría relacionada, escribe a mjhuerta@mjhcomunicacion.com o llámanos al 616042186.

Web de referencia e imagen:

http://www.capacity.es/2015/11/neuroeducacion-estrategias-basadas-en.html#.V6Hjaim5MBF.linkedin

The post Estrategias para aplicar en tu empresa o startup, basadas en neurociencias first appeared on MJH Innovación.

• Bioinformática (en áreas como genética, prevención, farmacología, investigación).
• Aplicaciones TICs para el desarrollo de la e-Salud (#apps) en las que la orientación al cliente y la usabilidad serán aspectos fundamentales para alcanzar el éxito.
• Desarrollo de productos y servicios para la mejora de la autonomía de personas dependientes y telemonitorización de enfermos crónicos.
• Sistemas de gestión, medición y evaluación de la calidad.
• #Tecnologías para el diagnóstico: kits, reactivos, imagen médica, basados en la prevención  y en la personalización de cada paciente.
• Farmacovigilancia y revisión terapeútica.
• Vehiculización de fármacos.
• Big data para obtener mejor asignación de recursos.
• Desarrollo de la figura de broker tecnológico que oriente, evalúe y comercialice productos tecnológicos.
• Productos y servicios de medicina privada relacionados con el “#turismo sanitario”.
• Servicios y tecnologías orientadas a la prevención como elemento clave para la mejora de la salud y la eficiencia del Sistema Nacional de Salud.
• Biomateriales y nanotecnología.
• Productos y servicios #anti-aging y para el “envejecimiento activo”, como la nutrición preventiva y la organización de actividades de ocio y entretenimiento para la 3ª y 4ª edad. 
• Aplicación de los avances de las neurociencias en nuestro día a día.

Para consultar el estudio completo Visión de Futuro para el sector de la Salud 2025.

Si te ha interesado, síguenos en Facebook y en Twitter. ¡Publicamos información muy práctica!

Si necesitas formación o consultoría relacionada, escribe a mjhuerta@mjhcomunicacion.com o llámanos al 616042186.

The post Líneas estratégicas y oportunidades de emprendimiento en el sector salud first appeared on MJH Innovación.

SOCIAL

Por parte de instituciones públicas y privadas hay un interés creciente por los proyectos y empresas que generan un “impacto social positivo”, como define la aceleradora #Tech4Health de www.ship2b.org, especializada en salud y otros ámbitos en los que el objetivo de mejora de nuestra sociedad es clave y se tiene muy en cuenta para la selección de proyectos de emprendimiento. Acaban de realizar la selección de #startups para su proceso de aceleración.

• Ehealth. Cada vez es más complicado separar los nuevos servicios relacionados con la salud del entorno digital y muchos de los proyectos de emprendimiento pasan por aprovechar las nuevas tecnologías en el uso de datos, conectividad y geolocalización. Apps que cuidan de nosotros, que informan a nuestro médico, lanzan alertas o nos mantienen geolocalizados; video consulta para temas “delicados”; aplicación de las neurociencias a nuestro día a día; nuevas herramientas y redes de comunicación entre profesionales de la medicina y la ciencia…Por cierto, el uso de la gamificación en el sector de la salud y para la consecución de nuevos hábitos de vida, apunta un potencial tremendo. Existen cluster ultraespecializados en #ehealth como www.ticbiomed.org que te pueden ayudar. Hablaremos de este sector en un próximo post.
• Conciliación. Cualquier solución que aportemos en esta área, siempre va a ser recibida con los brazos abiertos, ya que son muchas las personas que cada día deben compaginar cuidado de hijos y trabajo.
• 3ª y 4ª edad. En general, podemos pensar en alternativas de ocio y servicios para personas que están muy activas y que se sienten jóvenes, con mucho tiempo disponible e ingresos limitados (3ª edad) y personas que requieren cuidados específicos y atención más continuada (4ª edad). El crecimiento de este segmento de población es muy fuerte y existe un abanico de oportunidades relacionados con la creación de una oferta acorde para el mismo y de los canales de comunicación efectivos como los existentes para personas de menos edad.
• Consumo colaborativo. Existe una tendencia creciente entre la población que se relaciona con pagar exclusivamente por lo que utilizamos, alquilar antes que comprar, o intercambiar usos y propiedades con otras personas con las que interactuamos en una determinada red social o plataforma.
• Deportes y organización de eventos deportivos. También relacionado con la gamificación en el mundo online, relacionarnos para medirnos, competir o superar retos, es una “necesidad” del ser humano que podemos aprovechar para cubrir con nuestro servicio o producto.
• Reciclado y medio ambiente. Todos queremos reciclar y cuidar de nuestro entorno aunque no deja de ser “incómodo” a día de hoy. Busca soluciones para facilitar la vida a las personas que quieren cuidar del planeta. Ganaremos todos.

MASCOTAS

• Servicios y accesorios. Un mercado creciente en el que nuestros animales ocupan un lugar cada vez más importante en nuestra vida física y digital (ya existen los “Top pet influencers“). Las necesidades de sus dueños (más allá de las de los propios animales) pueden ser una oportunidad de negocio a tener muy en cuenta.

SERVICIOS Y EXPERIENCIAS

• Turismo y ocio de experiencias. No es lo que compramos o hicimos, es lo que recordamos -lo que queda en nuestra memoria-, lo que realmente importa. Buscar nuevas formas de emocionar a nuestros clientes y usuarios, según sus gustos, preferencias y necesidades, puede ser garantía de éxito.
• Experiencia de compra. La aplicación de la psicología y las neurociencias al momento de compra (tanto en ecommerce, UX, como en el punto de venta físico) abren un mundo de posibilidades y campos de actuación como la neuroarquitectura (la mejora del bienestar del usuario en los espacios) o el neuromarketing con todas las variantes que acompañan nuestro sentidos.
• Apps y Gamificación. Segmentar, entretener, formar, desarrollar nuevos hábitos…las posibilidades de llegar a nuestro consumidor a través del smartphone que lleva en su bolsillo, son todas las que nuestra imaginación quiera abarcar. Eso sí, tendremos que personalizar la oferta para cada tipo de usuario y ofrecerle una recompensa mayor que el esfuerzo o trabajo que él deba realizar para estar conectado a esa aplicación o juego (en sentido amplio).
• DIY. Repostería creativa, cocina, artesanía, bricolaje, impresión 3D. Ofrece las herramientas para tu cliente aprenda a realizar sus propios productos o diseños de forma divertida. Formación y entretenimiento en uno.
• Profesiones digitales. Todos las ideas que estamos exponiendo requieren de profesionales del mundo digital que analicen el comportamiento del consumidor, sepan llegar a él y poner a su disposición el servicio o producto que requieran en el momento adecuado, así que formarte en una de estas áreas digitales (analítica, diseño, programación, marketing, comunicación, usabilidad…) puede ser una muy buena idea.

Y, por supuesto, siempre que puedas diferenciar tu producto o servicio con una imagen actualizada, un restyling, un mejor servicio, una estrategia de comunicación impactante y canales para llegar a nuevos nichos de cliente, conseguirás que se perciba como novedoso y único. Diferenciarte a los ojos de tu cliente será siempre el mejor modo de eliminar competidores.

Si te ha interesado, síguenos en Facebook y en Twitter. ¡Publicamos información muy práctica!

Si necesitas formación o consultoría relacionada, escribe a mjhuerta@mjhcomunicacion.com o llámanos al 616042186.

The post ¿Eres emprendedor? Aquí tienes algunos sectores que pueden ser tu oportunidad (II) first appeared on MJH Innovación.

La sociedad, los clientes y sus hábitos de vida y de consumo se mueven a un ritmo frenético y como empresa y, por supuesto, como emprendedor que inicia su recorrido empresarial, estar alerta a estos cambios y ser los primeros y más rápidos en adaptarnos a ellos será fundamental.

También existen sectores de actividad tradicionales que se re-inventan, adaptan y actualizan para ser más atractivos al consumidor.

Sin ánimo de ser exhaustiva -y en función de tus fortalezas personales y profesionales-, esta relación puede darte un impulso con tu proyecto de emprendimiento -o un giro, en caso de que estés algo perdido/a-.

FORMACIÓN.

• Idiomas. Facilita intercambios, pon en contacto a personas, flexibiliza el método de aprendizaje… Nos movemos cada día más (por trabajo, placer, aprovechando billetes a precio low cost) y queremos desenvolvernos en el idioma del país, eso sí, a precio también low cost.
• Formación online. Avanza a pasos agigantados. Aprender mediante vídeos o a distancia, se convierte en un nicho a explotar de gran potencial.
• Educación y formación. Cada día hay más personas interesadas en la educación en valores, Inteligencia Emocional, Mindfulness, robótica o programación computacional. Son campos en los que la oferta todavía es limitada, que también pueden seguirse a distancia y mediante videoconferencia.

GASTRONOMÍA.

• Gastronomía especializada. Si piensas en abrir un restaurante, gastrobar o similar, piensa en toda la oferta de la que ya disfruta tu cliente potencial y ofrece algo que realmente te haga diferente a sus ojos (por el tipo de comida, la presentación, la imagen, la distribución).
• Comercio de proximidad y km.O. Eliminar intermediarios, acercar el producto al cliente, potenciar lo local para ser diferencial…son tendencia y cada vez más clientes lo demandan. En este sentido, también podríamos pensar en el fenómeno foodtrucks.
• IV y V gama. Todo lo que facilita la vida a nuestro cliente, siempre es una oportunidad de negocio. En alimentación IV gama es un producto limpio y troceado. Cuando está listo para consumir, con una salsa (aliño) o cocinado, hablamos de V gama.
• Gourmet. Alimentos de alta calidad y cuidadísima presentación, preparados para competir en mercados internacionales.
• Alimentación online. Con un gran potencial sobre todo en grandes ciudades donde el tiempo es oro y en lugares donde la oferta es más escasa. Vamos muy por detrás de países como EEUU en compra de alimentación online y cada día está creciendo. Sobre todo, cuando se pueda eliminar la barrera de entrada que suponen los costes de envío.
• Artesanía y repostería creativa. Responde a la creciente tendencia de comportamiento del consumidor Do It Yourself (hazlo tú mismo que se identifica con sus siglas en inglés DIY) y a la proliferación de vídeo-demos que existen para casi todo.

Si te ha interesado, síguenos en Facebook y en Twitter. ¡Publicamos información muy práctica!

Si necesitas formación o consultoría relacionada, escribe a mjhuerta@mjhcomunicacion.com o llámanos al 616042186.

TO BE CONTINUED….

The post ¿Eres emprendedor? Aquí tienes algunos sectores que pueden ser tu oportunidad (I) first appeared on MJH Innovación.

Como indica el artículo, estos son algunos de los que no debemos olvidarnos:

Medios de comunicación. Cuando el mensaje sea lo suficientemente relevante, novedoso o importante para un porcentaje elevado de la población.

Redes sociales. Analizar dónde y cómo estar en las que sean más interesantes para comunicar este mensaje.

Envío de email o email Marketing. Siempre pensemos en el diseño y la maquetación que faciliten la lectura (y la conversión, si nuestro objetivo es de ventas).

Difusión en el blog/web propios u otras plataformas web. La actualización y originalidad de los contenidos serán fundamentales para constituirnos como referentes en nuestro sector.

Publicidad online. Aprovechando la segmentación, automatización, medición de resultados y adaptación a cualquier cambio que se produzca en los gustos e intereses de nuestros clientes actuales (fidelización) o potenciales.

Publicidad offline. Para algunos mensajes y comunicaciones puede seguir siendo la mejor forma de llegar a tu público y complementar otras acciones.

Conferencias, foros y talleres. Si no existe, crea el foro o taller que resulte útil para las personas que asistan.

Networking. Puede ser una buena forma de establecer otras formas de dar a conocer tu mensaje, conseguir partners y sinergias.

Mobile Marketing. Crea tu web, blog o newsletter específico para formatos móviles y crea campañas pensando en móvil. Estamos en lo que Google ha denominado “La primera era del móvil”.

Comunicación interna y boca-oído. Escucha, comunica y escucha.

Elementos informativos específicos como folletos, catálogos y revistas. Para conseguir asimilar contenidos de especial relevancia para ti y tus públicos.

Estos son algunos elementos básicos que serán de aplicación para algunos mensajes y en algunas empresas. Si necesitas apoyo para desarrollar un plan de comunicación efectivo o quieres que preparemos un taller para impartir estos u otros contenidos, llámanos al 616042186.

Si te ha interesado, síguenos en Facebook y en Twitter. ¡Publicamos información muy práctica!

The post Herramientas y canales de comunicación empresarial first appeared on MJH Innovación.

Últimamente podemos escuchar y leer cantidad de artículos y conferencias acerca de la necesidad de digitalizar la empresa porque aquellas que no lo hagan, en unos años habrán desaparecido. También por parte de las instituciones públicas se está queriendo dar un impulso a la digitalización y se plantean ayudas y subvenciones al respecto. Si bien, es verdad, que la información que vayamos a encontrar o el enfoque de una conferencia puede variar de forma muy radical, según sea el ponente o redactor de dicha información.

El origen de la palabra digitalizar vendría del ingles digitalize. Puede ser interesante hacer una comparativa con otra palabra con la que tiene mucho en común, dinamizar. En este caso, su origen es el término francés dynamizer y este de la raíz dynamique (dinámico) e -izer (-izar). Y me parece interesante porque entonces comprendemos mucho más acerca del término digitalizar, si lo entendemos como digital con la raíz -izar: algo así como adaptar nuestra empresa al mundo virtual para crecer y avanzar. Al final, es algo tan “sencillo” como eso.

Desde esta visión amplia podemos abordar todos los procesos para llevarlos a la realidad de nuestros días, aprovechar las nuevas tecnologías, comunicarnos de forma más eficiente con nuestros públicos utilizando nuevas herramientas…

Del mismo modo que hoy en día existen pocas personas que conozcamos que no utilicen whatsapp o Facebook, en tu empresa, hemos realizado un recopilatorio de los aspectos que una empresa puede -o debe- abordar en su digitalización, que no es más que en su crecimiento y evolución.

• Piensa en móvil. Ya sea tu web, blog o desarrollando una app, la realidad es que cada vez es mayor el número de usuario que solo acceden a la red a través de su smartphone. ¿Tiene sentido plantear una campaña de móvil marketing?
• Sé omnicanal. Crea campañas con acciones y mensajes que se complementen en los distintos canales de comunicación para llegar a tus públicos.
• Datos. Aprovecha todos los datos dentro de tu empresa para entender a tus clientes. Ten un buen CRM.
• RRSS. Analiza en qué redes sociales -y otras plataformas como blogs o foros- debes estar y con qué objetivos. Define la estrategia y el tono para hacerlo. La persona o personas que las gestionen, deben conocer perfectamente el Core de la empresa y tener conocimientos comerciales, de atención al cliente y relaciones públicas.
• Gestiones administrativas. Los organismos públicos facilitan la realización por Internet de muchas de las gestiones y obligaciones fiscales de sociedades y autónomos. Ten a mano tu firma y/o certificado electrónico.
• Contenidos. Prepara material audiovisual de tu empresa y producto y genera los mejores contenidos relacionados con tu empresa.
• Publicidad. Prepara una buena campaña de marketing online: contenidos, mensajes, ofertas, canales de publicidad, blogs y sus presupuestos.
• Facilita. Contrata expertos en usabilidad web y SEO para aprovechar todo el potencial de tu comercio electrónico. Ofrece todos los medios de pago online posibles y optimiza tus servicios logísticos.
• Comportamiento online. Entiende a tu cliente online, se comporta de manera diferente a cuando está offline.
• Monitoriza. Estudia a fondo tu competencia online, desde un punto de vista amplio, y las tendencias de búsqueda en Internet para encontrar oportunidades. Mide y analiza tus datos.
• Define tu estrategia de comercialización online, vender tu producto al mayor número de personas (mass market) o adaptar la oferta a cada segmento diferenciado.
• Adapta tu imagen corporativa a todos los soportes online y asegúrate de que sean “visibles”, atractivos y transmitan tus valores.
• “On the Internet” sé interesante, no invasivo. Hay muchas formas de que un usuario molesto bloquee tu publicidad.
• Implanta la LOPD online.
• Piensa en qué colaboraciones y sinergias con otros proveedores o colaboradores puedes establecer para ofrecer un mejor servicio a tu cliente.
• Elimina el papel y sustitúyelo por archivos con copia de seguridad (en la medida que sea posible).
• Y facilita, dentro de la empresa, los adecuados canales de comunicación que fomenten la innovación y un espíritu emprendedor.

María José Huerta es profesora de marketing y comportamiento del consumidor y dirige proyectos de marketing, ecommerce, comunicación y redes sociales. Imparte Certificados de Profesionalidad, talleres de emprendimiento y formación in company. Es profesora homologada por la Escuela de Organización Industrial (EOI) y profesora colaboradora de ESIC.

The post Digitalizar nuestra empresa para crecer first appeared on MJH Innovación.

Si tras una reflexión profunda, estás convencid@ de querer dar un giro a tu vida y piensas en el emprendimiento como una atractiva forma de continuar con tu camino, sigue reflexionando;). Para echarte una mano, te dejo algunas cuestiones que sería conveniente que te hicieras:

• ¿Cuál es mi experiencia en el mundo de la empresa?
• ¿Cuáles son mis puntos fuertes?
• ¿En qué aspectos debería formarme?
• ¿Puedo hacer de mis hobbies o pasiones mi forma de ganarme la vida?
• ¿Sé de quién puedo aprender?
• ¿Qué contactos tengo?
• ¿Qué está demandando hoy el mercado?
• ¿Puedo ofrecer una solución distinta y mejor a la que existe en el mercado?
• ¿Cuáles son mis motivaciones reales para emprender?
• ¿Podría liderar un equipo?
• ¿Tengo la energía suficiente para iniciar esta etapa?
• ¿Cuento con los recursos necesarios o la forma de conseguirlos?
• ¿Me considero una persona resiliente?
• ¿En qué tipos de inteligencias tengo más habilidades?

La buena noticia es que muchos de estos aspectos los podemos aprender; que, si nosotros lo queremos, nuestro cerebro está abierto siempre a asimilar nuevos conceptos, a reforzar nuestra actitud, a adaptarse a los cambios de nuestro entorno…y que todo esto supone para él un baño rejuvenecedor.

Ahora sabemos que, gracias a la capacidad neuroplástica de nuestro cerebro, el aprendizaje hace que en él se generen nuevas conexiones neuronales. Emprender, aprender y adaptarse a los cambios son una excelente base para un entrenamiento cerebral de alto rendimiento.

Síguenos en Facebook y Twitter.

Y si quieres nuestra ayuda, llámanos al 616042186.

The post ¿Cómo sé si quiero emprender (de verdad)? first appeared on MJH Innovación.