Touch Points o cómo aprovechar cada contacto para afianzar la relación con el cliente
Fidelización, recomendación, imagen de marca… definir una buena estrategia de Touch Points y establecer los puntos de contacto con nuestro cliente -tanto tangibles como intangibles- que sean coherentes con la misma, harán que este se forme una idea clara y positiva de...
Los principios del Palo de Hockey
Tras unos años de ingresos y crecimiento bajos, muchas empresas innovadoras y/o de base tecnológica dan un giro y experimentan unos ingresos más allá de las expectativas creadas, generando gráficos con una forma característica similar a un palo de hockey
¿CÓMO PRESENTAR MI PROYECTO A LOS INVERSORES?
En este segundo post sobre `cómo presentar mi proyecto a inversores´ nos detenemos en la parte oral. Es el momento de condensar todo el esfuerzo previamente realizado en una exposición oral que enamore al inversor que tienes delante. Para ello, no existe ninguna...