por admin | Feb 14, 2023 | comportamiento del consumidor, digitalización, emprendimiento, estrategia online, fidelización, formación
El CRM (Customer Relationship Management) es una estrategia de ventas que busca mejorar las relaciones entre las empresas y sus clientes. Esta estrategia se enfoca en la recopilación, gestión y análisis de datos de los clientes con el objetivo de mejorar la calidad...
por admin | Feb 25, 2021 | comportamiento del consumidor, comunicacion, consultoría, digitalización, emprendimiento, estrategia online, innovación, marketing, redes sociales
Fidelización, recomendación, imagen de marca… definir una buena estrategia de Touch Points y establecer los puntos de contacto con nuestro cliente -tanto tangibles como intangibles- que sean coherentes con la misma, harán que este se forme una idea clara y positiva de...
por admin | Oct 15, 2019 | comportamiento del consumidor, comunicacion, consultoría, innovación
Cuando existen tantos profesionales con la preparación técnica adecuada para liderar un proyecto de innovación, las habilidades sociales son las que determinan quién será el/la profesional elegido/a. Sabemos las habilidades que un empleado o directivo debe cultivar...
por admin | Ene 23, 2018 | consultoría, digitalización, ehealth, emprendimiento, estrategia online, innovación, ventas
Tras unos años de ingresos y crecimiento bajos, muchas empresas innovadoras y/o de base tecnológica dan un giro y experimentan unos ingresos más allá de las expectativas creadas, generando gráficos con una forma característica similar a un palo de hockey
por admin | Oct 10, 2017 | comportamiento del consumidor, consultoría, emprendimiento, formación, innovación
Innovar en la empresa se presenta como una tarea compleja que exige tiempo, dedicación y esfuerzo para lograr nuestros objetivos en un plazo de tiempo razonable. Cómo definamos la forma en que nuestro producto solucionará el problema que hemos detectado en nuestro...